Marketing i sprzedaż

Kaufland kończy rok 2023 ze strajkami pracowników

1 rok temu Pracownicy niemieckiej sieci dyskontów zbuntowali się pod koniec roku wobec swojego pracodawcy. Zarzucają mu oni niskie stawki i domagają się podwyżek o 1200 zł i zwiększenia zatrudnienia w sklepach o 30%. ...

From Engagement to Indifference: Russia is winning...

ibims.pl 1 rok temu Analysis of Engagement and Social Sentiments in Poland in the Context of the Conflict in Ukraine and the Influence of Social Media on Public Opinion. Changes in narrative, interest in the topic, increasing societal apathy towards the conflict, and.....

Jak stworzyć skuteczną reklamę na Facebooku w 2024...

fabrykamarketingu.pl 1 rok temu Facebook to zdecydowanie najpopularniejszy serwis społecznościowy – zgodnie z wynikami badań Mediapanel, tylko w lutym 2023 roku używało go ponad 74% użytkowników. Nie dziwi więc stopień, w jakim platforma ta wykorzystywana jest przez przedsiębiorców...

Gwarancja zwrotu z inwestycji? Jest kara UOKiK

1 rok temu Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wydał decyzję dotyczącą grupy kapitałowej HRE Investments - na spółki wchodzące w jej skład nałożył kary blisko 12 mln zł. Kary w łącznej wysokości 1,4 mln zł zostały nałożone na dwie osoby zarządzające. Konsumenci byli.....

Minister Cyfryzacji zalicza wpadkę z infolinią w p...

1 rok temu W porannej audycji RMF FM doszło do nieoczekiwanej sytuacji, kiedy minister cyfryzacji Krzysztof Gawkowski opowiadał o istnieniu infolinii, która miała służyć osobom, które kliknęły w podejrzany link. Mimo zapewnień ministra, iż numer jest aktywny ca...

Dr Anna Pruska powołana na stanowisko Prezesa Zarz...

1 rok temu 3 stycznia 2024 roku odbyło się Nadzwyczajne Walne Zgromadzenie Comarch S.A. W czasie obrad podjęto uchwały w sprawie wyboru członków Zarządu i Rady Nadzorczej Spółki. Do Zarządu powołani zostali pani dr Anna Pruska na stanowisko Prezesa Zarządu oraz...

Brytyjskie stowarzyszenie CCMA świętuje swoje 30-l...

1 rok temu Call Centre Management Association (CCMA), najdłużej działające stowarzyszenie w branży centrów kontaktowych w Wielkiej Brytanii, obchodzi swoje 30-lecie. ...

2024 pod znakiem AI, inwestycji w cyberbezpieczeńs...

1 rok temu Rozwój sztucznej inteligencji i jej adekwatna implementacja w różnych gałęziach gospodarki, inwestycje w bezpieczeństwo cyfrowe, a także wdrożenia sieci mobilnej 5G i prace nad jej kolejną generacją – te kwestie, zdaniem ekspertów Związku Cyfrowa Pol...

Netia z ofertą VoiceBot-a

1 rok temu Rok 2024 Netia zaczyna od wprowadzenia na rynek B2B, unikalnej w skali kraju, usługi dodatkowej pod nazwą VoiceBot, która dba o szybkie i efektywne łączenie rozmów (człowieka z człowiekiem). W przypadku, gdy w danej chwili podjęcie rozmowy przychodzą...

Tryb incognito w Google Chrome nie było incognito

1 rok temu Alphabet, właściciel Google, osiągnęła porozumienie w sprawie ugody (której warunki finansowe nie zostały ujawnione) z użytkownikami przeglądarki Google Chrome. Domagali się oni odszkodowań za naruszenie prywatności w trybie incognito. Użytkownicy, k...

Od Zaangażowania do Obojętności: Rosja wygrywa woj...

ibims.pl 1 rok temu Analiza zaangażowania i nastrojów społecznych w Polsce w kontekście konfliktu na Ukrainie oraz wpływu mediów społecznościowych na kształtowanie opinii publicznej. Przedstawione zostały zmiany w narracji, zainteresowaniu tematem, rosnąca apatia społec...

Czy podatek od plastiku utrudni życie konsumentom?...

1 rok temu Nowy rok, nowy Ja i nowe podatki. Z początkiem roku 2024 firmy poniosą dodatkowe koszta za produkty jednorazowego użytku. Wydaje się, iż najbardziej podatek uderzy w sieci fast food, które produkują rocznie tony odpadów z talerzyków, kubeczków, czy s...

Od WIRTUOZA do 6 MLN PRZYCHODU | Adam Weber z pome...

youtube.com 1 rok temu Pomelody to aplikacja wspierająca rozwój dzieciaków poprzez muzykę. Mimo, iż dziś mogą się pochwalić 6 mln przychodu - rozwój tego biznesu był bardzo burzliwy. Od kampanii na Kickstarter, poprzez problemy z finansowaniem, czy piwoty. Nie jest to najk...

Oprogramowanie on premise kontratakuje

1 rok temu David Heinemeier Hansson z 37signals ogłosił ostatnio w podcaście “This week in startups” premierę nowego projektu...

Kolejny wzrost płacy minimalnej dużym wyzwaniem dl...

1 rok temu Płaca minimalna od 2015 roku wzrosła ponaddwukrotnie. W tym roku nastąpią kolejne dwie podwyżki w sumie prawie o 20 proc. – pierwsza stała się faktem od 1 stycznia, druga nastąpi w lipcu. Choć najniższą krajową otrzymuje tylko co 10....

NFZ przebadał się i dostał ocenę bdb

1 rok temu W najnowszym badaniu satysfakcji przeprowadzonym przez Narodowy Fundusz Zdrowia, klienci Zachodniopomorskiego Oddziału NFZ w Szczecinie wyrazili wyjątkowe zadowolenie z poziomu obsługi. ...

NJJ Capital Xavier’a Niela przejmuje ukraińskie ak...

1 rok temu NJJ Capital, znana firma inwestycyjna należąca do francuskiego miliardera Xavier'a Niela, dokonała zakupu kluczowych ukraińskich aktywów telekomunikacyjnych od tureckiego giganta branży, Turkcell Iletisim Hizmetleri. ...

Lawina pozwów spada na twórców AI

1 rok temu Zaczyna się powoli urzeczywistniać koszmar dostawców AI. Z nowym rokiem prężnie ruszyła machina prawnicza wymierzona przeciwko sztucznej inteligencji. Wszystko rozchodzi się, o prawa autorskie. ...

Top 4 aplikacje do zarządzania budżetem firmy

1 rok temu Jeśli prowadzisz małe przedsiębiorstwo lub start-up, to zastanów się nad skorzystaniem z aplikacji do budżetowania. Zautomatyzuje to twoje procesy pracy i zaoszczędzi cenny czas. Następnie sprawdź tę krótką listę 4 najbardziej obiecujących aplikacji ...

Czy Twitter w 2024 roku zbankrutuje?

1 rok temu Elon Musk w 2024 roku może mierzyć się z kolejną falą kłopotów finansowych. Jego platforma X (Twitter) od 2022 roku straciła na wartości aż o 71,5%. Gwoździem do trumny dla X może okazać się również nowa platforma Threads od...

Ponad 1,4 mln osób korzysta z e-korespondencji Urz...

1 rok temu Liczba osób korzystających z e-Korespondencji w e-Urzędzie Skarbowym przekroczyła 1,4 mln. Jest to znaczący wzrost w porównaniu z ubiegłym rokiem, kiedy to liczba użytkowników wynosiła niecałe 230 tys. e-Korespondencja umożliwia wysyłanie i odbierani...

AI wprowadzi gry komputerowe na wyższy poziom

1 rok temu Square Enix japońska firma gamingowa posiadająca na swoim koncie takie hity jak Final Fantasy, Deus Ex i Dragon Quest zapowiedziała pracę nad nowoczesnymi funkcjami AI w swoich produkcjach. ...

KAS uruchomiła wspólną infolinię dla Urzędów Skarb...

1 rok temu Już w ubiegłym roku informowaliśmy, iż Krajowa Administracja Skarbowa przeprowadzała testy nowej infolinii dla podatników Urzędów Skarbowych. Testy dobiegły końca i wypadły znakomicie, bo już od jutra infolinia będzie działała na stałe. Od środy, 3 s...

Cyberprzestępcy podszywają się pod ING

1 rok temu Cyberprzestępcy z każdym dniem imają się nowych praktyk oszustwa. Tym razem z początkiem 2024 roku, przestępcy założyli kilka stron łudząco przypominających stronę bankową ING. Uważajcie na nie! ...

Podsumowanie roku 2023 w SEO

fabrykamarketingu.pl 1 rok temu W 2023 roku branża SEO przeszła istotne zmiany, szczególnie pod wpływem rosnącego znaczenia sztucznej inteligencji (AI). Oto kilka kluczowych trendów i zmian, które miały miejsce: Sztuczna Inteligencja i SEO AI stała się nieodłącznym elementem SEO, s...

Zawodowe plany na 2024? odważne decyzje mimo trudn...

1 rok temu Aż 80% osób deklaruje chęć podjęcia ważnych kroków na drodze do rozwoju swojej kariery w 2024 roku. Spodziewają się oni trudnych wyzwań, ale też uważają, iż należy działać odważnie (takiego zdania jest więcej niż 8 na 10 badanych). Skąd...

Te błędy w delegowaniu mogą kosztować Cię karierę!...

1 rok temu Zarządzając ludźmi jako np. manager czy dyrektor masz ogromny wpływ na ich efektywność oraz motywacje. Jedną z kluczowych umiejętności, którą musisz opanować, by robić to dobrze, jest delegowanie zadań. Nie mówimy tutaj o prostym przekazywaniu obowią...

Urząd Komunikacji Elektronicznej wzywa operatorów ...

1 rok temu Urząd Komunikacji Elektronicznej (UKE) przedstawił wyniki kontroli dostępności Biur Obsługi Klienta (BOK) operatorów telekomunikacyjnych. Kontrola obejmowała 4 największych ogólnopolskich operatorów mobilnych oraz 8 operatorów lokalnych, łącznie 52 B...

Billboardy przed galeriami handlowymi podpowiedzą,...

1 rok temu Nośniki reklamy zewnętrznej jak billboardy czy citylighty coraz odważniej korzystają ze zdobyczy sztucznej inteligencji. Celem jest zrewolucjonizowanie sposobu, w jaki marki nawiązują kontakt z odbiorcami. Odpowiednia kategoria samochodów wjeżdża na ...

Jak sprzedawać na Ceneo i czerpać z tego korzyści?...

1 rok temu Ceneo od wielu lat zajmuje dominującą pozycję na rynku porównywarek cenowych. Dzięki tej platformie miliony klientów mogą znaleźć poszukiwany produkt w najkorzystniejszej cenie. Jest także przydatnym źródłem informacji na temat kosztów dostawy, dostę...

Zmiany na stanowiskach kierowniczych w COI i NASK

1 rok temu Krzysztof Gawkowski, wicepremier i minister cyfryzacji, dokonał zmian personalnych w dwóch kluczowych instytucjach podległych jego resortowi: Centralnym Ośrodku Informatyki (COI) oraz NASK PIB. ...

Oszustwa “na wnuczka” i “na urzędnika” w 2022 prze...

1 rok temu Naukowa i Akademicka Sieć Komputerowa (NASK) poinformowała, iż w ubiegłym 2022 roku straty finansowe wynikające z przestępstw telefonicznych, w tym metod „na wnuczka” i „na urzędnika”, przekroczyły 141 milionów złotych. Szczególnie dotkniętą grupą są...

Comarch podpisuje umowę z KPN B.V.

1 rok temu Polska firma technologiczna Comarch S.A. ogłosiła zawarcie istotnej umowy z holenderskim operatorem telekomunikacyjnym KPN B.V. Umowa, podpisana 27 grudnia 2023 r., dotyczy świadczenia przez Comarch S.A. usług SaaS (Software as a Service) oraz innowa...

Sylwester Szczęścia Polsatu z karą Prezesa UOKiK

1 rok temu Miały być samochody lub 100 tys. zł wygranej. Miał być też finał gry po jednym wysłanym SMS. Były 4 SMS-y i dodatkowe pytania konkursowe. Wbrew przekazom, wysłanie pojedynczego SMS-a nie umożliwiało udziału w grze o jakiekolwiek nagrody. Prezes UOKiK...

1 mln zł kary dla wakacje.pl, trwa postępowanie pr...

1 rok temu Prezes UOKiK Tomasz Chróstny nałożył ponad 1 mln zł kary na portal wakacje.pl. Prezentowane na stronie wakacje.pl ceny wielu wycieczek były nieaktualne lub niepełne – inna cena pokazywała się w wyszukiwarce, a inna po rozwinięciu szczegółów oferty. U...

Jak skutecznie wprowadzać zmiany w obszarze doświa...

1 rok temu Kiedy ulepszenia w zakresie obsługi klienta napotykają na trudności, problem niekoniecznie leży w strategicznym myśleniu, ale w tym, iż CEO jest często oderwany od planu (oczywiście, jeżeli taki istnieje!). ...

Podsumowanie 2023: najpopularniejsze blogposty Cas...

1 rok temu Okres międzyświąteczny to czas nadrabiania zaległości czytelniczych. Jak zawsze o tej porze roku publikujemy zestawienie 10...

Czy można pomylić się w cenie? Można. Australijski...

1 rok temu Firma Airbnb została ukarana grzywną w wysokości 15 milionów dolarów australijskich (AUD) i zobowiązała się do wypłaty odszkodowania po tym, jak stwierdzono, iż wprowadziła w błąd około 63 000 australijskich klientów. ...

Jak korzystać z promocji i kodów rabatowych na Cen...

1 rok temu Reklama dźwignią handlu? A promocje? Od lat Polacy uwielbiają korzystać z wszelkich promocji, ale i kodów rabatowych, rozsianych po całym internecie. Na pomoc przychodzi Ceneo ze swoim Centrum Zniżek, przeznaczonym dla sklepów działających w serwisie...

Mroczne sekrety OpenAI

1 rok temu ChatGPT wykorzystuje w każdej chwili miliony danych, aby odpowiadać nam na różnorakie problemy i pytania. Niestety część osób często bardzo młodych wykorzystuje go w niestosowny sposób, zadając mu pytania wulgarne lub obsceniczne. Dlatego, aby przefi...

Hygge w obsłudze klienta

1 rok temu Hygge to duńskie pojęcie, które odnosi się do poczucia przytulności, komfortu i zadowolenia płynącego z prostych przyjemności życia. Jest to istotny element duńskiej kultury, często wiązany z tworzeniem ciepłej, przyjaznej atmosfery, w której można s...

Startujesz z biznesem? Zobacz garść porad

1 rok temu Wśród specjalistów od sukcesu klienta (Customer Success) długo dyskutowano na temat podejścia proaktywnego kontra reaktywnego. w tej chwili panuje zgoda, iż proaktywni menedżerowie Customer Success (CSMs) są najlepiej przygotowani do tworzenia wartoś...

Zmiany w dostępności infolinii medycznych

1 rok temu W ostatnim czasie obserwujemy istotne zmiany w dostępności infolinii medycznych w Polsce, które budzą zainteresowanie i niepokój wśród pacjentów. ...

Nowy Jork zatrudnia eksperta ds. CX

1 rok temu Tonya Webster obejmuje stanowisko dyrektora ds. doświadczeń klientów, która odpowiadać będzie za wdrożenie strategii CX dla całego stanu Nowy Jork. Ma odpowiadać za zbudowanie zespołu ekspertów dbających nie tylko za wdrożenie, ale także za stałe bud...

Najlepsza agencja interaktywna w Polsce

1 rok temu Agencja interaktywna ma podobne cele jak reklamowa, ale działa innymi metodami. Przede wszystkim swoją działalność skupia na działaniach w sieci, w celu przeprowadzenia skutecznej strategii marketingowej na rzecz klienta. Budowanie wizerunku odbywa ...

Genesys odnotował 50% wzrost ARR

1 rok temu Genesys ogłosił wyniki trzeciego kwartału roku finansowego 2024 (1 sierpnia - 31 października 2023). Platforma Genesys Cloud zakończyła ten okres z niemal 1,3 miliarda dolarów rocznych powtarzalnych przychodów (ARR), notując wzrost o około 50% w stos...

Czy to koniec klientocentryczności?

1 rok temu W ostatnich latach świadkami byliśmy intensywnego koncentrowania się firm na potrzebach klientów, co miało na celu zwiększenie ich lojalności i w konsekwencji wzrost przychodów. Jednak raport Accenture "Life Trends 2024" rzuca nowe światło na obecną ...

Minister Cyfryzacji ujawnia przyszłość e-Państwa: ...

1 rok temu W wywiadzie udzielonym dla Business Insider, Minister Cyfryzacji, Krzysztof Gawkowski, podzielił się swoją wizją rozwoju cyfryzacji w Polsce, ujawniając zarówno bieżące wyzwania, jak i przyszłe inicjatywy. ...

Apple chce upakować LLM do swoich urządzeń

1 rok temu Apple, znany gigant technologiczny, poszerza granice możliwości sztucznej inteligencji, publikując dwa przełomowe artykuły badawcze. Pierwszy z nich dotyczy rozwiązania problemu związanego z uruchamianiem dużych modeli językowych (LLM) na urządzeniac...

Administracja Bidena zadba o dostępność cyfrową

1 rok temu Od pierwszego dnia administracja Bidena i Harris podjęła znaczące kroki, aby osiągnąć bardziej inkluzywne społeczeństwo dla osób z niepełnosprawnościami. w tej chwili 61 milionów Amerykanów żyje z niepełnosprawnością, ale prawie połowa najpopularniej...