Te zasady mają ułatwić obsługę mieszkańców i ograniczyć niepotrzebne oczekiwanie. W praktyce oznacza to większą elastyczność - można przyjść spontanicznie albo zaplanować wizytę wcześniej.
Bez rezerwacji? Wystarczy przyjść do Ratusza
Najprostsza opcja to osobista wizyta w ratuszu przy ul. Rynek 1 w Krotoszynie. Po wejściu wystarczy pobrać bilet z automatu i poczekać na wywołanie.
Na miejscu można załatwić m.in.:
- dowody osobiste
- działalność gospodarczą i zezwolenia na sprzedaż alkoholu
- meldunki, PESEL, zaświadczenia i sprawy wyborcze
W wielu przypadkach sprawy realizowane są od razu, bez konieczności wcześniejszego umawiania się.
Rezerwacja online – dla tych, którzy chcą mieć pewność terminu
Dla osób, które wolą zaplanować wizytę, dostępny jest system rezerwacji internetowej na stronie urzędu miasta. Pozwala on wybrać konkretny dzień i godzinę - maksymalnie z 7-dniowym wyprzedzeniem.
Aby zarezerwować termin:
- wybierz rodzaj sprawy oraz dogodny termin
- podaj adres e-mail i odbierz potwierdzenie
- zaakceptuj regulamin i zatwierdź rezerwację
Masz rezerwację? O tym pamiętaj
Osoby korzystające z systemu powinny pamiętać o kilku zasadach:
- przyjdź maksymalnie 20 minut przed wizytą
- w automacie wybierz opcję „Rezerwacje Internetowe”
- wpisz kod i pobierz bilet
- poczekaj na wywołanie i udaj się do stanowiska
Ważne zasady dla mieszkańców
Urząd przypomina o kilku istotnych kwestiach:
- jedna sprawa to jeden bilet (np. kilka dowodów = kilka zgłoszeń)
- spóźnienie oznacza anulowanie rezerwacji
- godzina wizyty jest orientacyjna
- niepotrzebny termin warto anulować, by skorzystali inni
Gdzie załatwisz sprawę?
Obsługa mieszkańców odbywa się w budynku ratusza przy ul. Rynek 1 w Krotoszynie.
Nowe podejście urzędu to ukłon w stronę mieszkańców - każdy może wybrać sposób, który najbardziej mu odpowiada: szybka wizyta bez zapisu albo konkretna godzina z rezerwacją.
