Ochrona konsumenta

Pompy ciepła – wspólne działania UOKiK, IH i KAS

1 dzień temu Wspólnie z Krajową Administracją Skarbową i Inspekcją Handlową sprawdziliśmy 34 modele pomp ciepła. Aż 32 modele nie spełniały wymagań UE.

Natrętne telefony do Polaków. UOKiK zapowiada kont...

1 dzień temu Rosnący rynek fotowoltaiki przyciąga coraz więcej firm, ale też budzi coraz więcej wątpliwości. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przygląda się działaniom przedsiębiorstw, które mogły przekroczyć granice uczciwego handlu. W tle pojawiają się za...

Polacy mają nagminne problemy z reklamacjami. Oto,...

2 dni temu Sklepy nie lubią reklamacji z tytułu tak zwanej rękojmi. Dwoją się i troją, by klient jednak skorzystał z gwarancji producenta. Gdy ten się uprze przy swoim, robią mu "pod górkę".Szary ekran i ciszaW wielu miejscach w Internecie można znaleźć...

Cztery firmy z branży OZE z zarzutami UOKiK, jedna...

3 dni temu Prezes UOKiK postawił zarzuty czterem firmom z branży OZE: EPG, Revolt Energy, PEGK i Centrum Dotacji OZE oraz nałożył 1,01 mln zł kary na spółkę Sunday Polska - podał UOKiK.

Branża OZE ma na pieńku z UOKiK. Milionowa kara za...

3 dni temu Odnawialne źródła energii miały przynieść oszczędności, ale nie wszystkie firmy grają fair. Prezes UOKiK uderza w nieuczciwe praktyki na rynku fotowoltaiki i pomp ciepła.Coraz więcej Polaków inwestuje w panele słoneczne i pompy ciepła, licząc na niżs...

Czysta energia na czystych zasadach. Działania Pre...

3 dni temu Firmy z branży OZE kuszą obietnicą tańszego prądu i czystej energii, ale nie zawsze działają uczciwie. Zamiast przewidywanych oszczędności konsumenci spotykają się z kruczkami w umowach, nachalnymi telefonami i reklamami udającymi urzędowe pisma.

Empik przyznaje rekompensaty po decyzji UOKiK. Spr...

4 dni temu Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ma dobre wiadomości dla klientów sieci Empik. Osoby, które doświadczały opóźnień w dostawie przesyłek lub anulowania zamówień, mogą ubiegać się o rekompensatę. Empik to znana polska sieć sklepów oraz platforma ...

UOKiK: Anulowane i opóźnione zamówienia z Empik – ...

satinfo24.pl 4 dni temu Jeśli przedsiębiorca nie dotrzymuje deklarowanego terminu wysyłki lub dostawy, to może naruszać prawa konsumentów. Klienci empik.com zgłaszali nieprawidłowości występujące podczas

UOKiK nie bierze jeńców. Po Bookingu, teraz Empik ...

4 dni temu W pojedynkę rzadko mamy szansę w starciu z wielką korporacją. Na szczęście mamy takie instytucje jak Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, które stają w naszej obronie. UOKiK znów wywalczył rekompensaty dla klientów. Tym razem pod lupę wzięto popu...

Empik szykuje rekompensaty dla klientów. Oto jak o...

innpoland.pl 4 dni temu Prezes UOKiK poinformował o postępowaniu ws. realizacji zamówień online przez Empik.com. Dochodziło do odwoływania zakupów i opóźnień, niezgodnych z deklaracjami wysyłki np. w 24 godziny. Zobacz, kto i jaką rekompensatę może otrzymać. Urząd Ochrony K...

Klienci Empika dostaną pieniądze. UOKiK prześwietl...

4 dni temu Duża część klientów Empika może liczyć na częściowy zwrot pieniędzy. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów interweniował w sprawie opóźnionych lub anulowanych zamówień i sprawdził, jak wygląda realizacja zakupów dokonywanych przez stronę internetow...

Empik pod lupą UOKiK. Rekompensata dla klientów za...

ewp.pl 4 dni temu UOKiK: problemy z anulowaniem i terminami wysyłki Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów napływały skargi od klientów Empiku dotyczące zamówień składanych na stronie empik.com. Konsumenci informowali o sytuacjach, w których zamówienia były anulo...

Zwrot pieniędzy dla klientów Empiku. Zapadła decyz...

4 dni temu "Klientom Empik, którzy zrobili zakupy na stronie empik.com w latach 2022-2024, a ich zamówienia zostały anulowane po przyjęciu do realizacji, spółka zaproponuje trzy opcje rekompensaty do wyboru przez konsumenta" - informuje Urząd Ochrony Konkurenc...

Empik oddaje pieniądze. Sprawdź, czy jesteś na liś...

5 dni temu Robiłeś zakupy w jednym z najpopularniejszych sklepów internetowych w Polsce? jeżeli Twoje zamówienie zostało anulowane lub dotarło z opóźnieniem, możesz liczyć na rekompensatę.Chodzi o sklep internetowy Empik.com. Wielu klientów w ostatnich latach s...

Opóźnione lub anulowane zamówienie z Empiku? Spraw...

5 dni temu Empik przyzna rekompensaty za wybrane zamówienia z lat 2022-24. Chodzi o zakupy online ze strony empik.com, które po przyjęciu do realizacji zostały anulowane lub przyszły z opóźnieniem. Aby otrzymać rekompensatę, należy wypełnić specjalny formularz,...

Empik będzie wypłacał rekompensaty swoim klientom....

5 dni temu Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zajął się skargami na Empik.com. Klienci skarżyli się na anulowane lub opóźnione zamówienia. Po interwencji UOKiK sieć wprowadza zmiany. Przyznaje również klientom rekompensaty. Sprawdź, czy ty też je dostanies...

UOKiK: będą rekompensaty dla klientów sklepu inter...

5 dni temu Klienci sklepu internetowego empik.com, których zamówienia zostały anulowane lub dotarły z opóźnieniem, mogą wystąpić o rekompensaty - informuje Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Anulowane i opóźnione zamówienia z Empik – rekompe...

5 dni temu Jeśli przedsiębiorca nie dotrzymuje deklarowanego terminu wysyłki lub dostawy to może naruszać prawa konsumentów. Klienci empik.com zgłaszali nieprawidłowości występujące podczas zakupów.

Dzień Edukacji Finansowej – bądź z nami 22 paździe...

1 tydzień temu Jak inwestować na giełdzie? Jak edukować o finansach dzieci, młodzież czy osoby starsze? Jak bezpiecznie zarządzać finansami osobistymi i zadbać o emeryturę?

Hulali po drogach? – kontrola Inspekcji Handlowej

1 tydzień temu Sprawdziliśmy 10 modeli hulajnóg elektrycznych. Połowa z nich miała błędy w oznakowaniu. Nieprawidłowa instrukcja lub jej brak może skutkować złym użyciem hulajnogi, a w konsekwencji jej uszkodzeniem, a choćby wypadkiem.

Możesz dostać pieniądze od Booking. Decyzja UOKiK ...

innpoland.pl 1 tydzień temu Booking.com wprowadza zmiany po decyzji Prezesa UOKiK. Użytkownicy, którzy rezerwowali noclegi od początku 2023 roku, mogą liczyć na rekompensaty – wyższy poziom w programie lojalnościowym lub 40 zł do wykorzystania na podróże. Urząd Ochrony Konkuren...

Kolejna zmowa na rynku pracy?

1 tydzień temu Czy firmy transportowe blokowały zmianę pracy przez kierowców? Prezes UOKiK wszczął w tej sprawie postępowanie wyjaśniające i zlecił przeszukania w siedzibach trzech firm. To kolejna sprawa dotycząca ochrony konkurencji na rynku pracy. Prezes UOKiK w...

Gigant wysyła maile do klientów. Chodzi o rekompen...

1 tydzień temu Booking.com przyzna swoim klientom rekompensaty między innymi w postaci dodatkowych środków do wykorzystania w serwisie. Gigant zaczął już wysyłać w tej sprawie maile do klientów. Działania mają związek z decyzją wydaną przez Urząd Ochrony Konkurencj...

Też dostałeś taką wiadomość od Booking.com? Oto ja...

1 tydzień temu Booking.com rozpoczął właśnie masową wysyłkę maili do swoich użytkowników. Tę wiadomość warto przeczytać, bo dzięki niej możemy zyskać żywą gotówkę. Serwis informuje bowiem o możliwości złożenia reklamacji i uzyskania odszkodowania. To efekt kary nał...

Booking.com odda Polakom po 40 zł. To za grzeszki ...

1 tydzień temu Booking.com zostało ukarane przez UOKiK. Na mocy decyzji serwis z rejestracją noclegów musi przekazać 40 zł każdemu, kto spełnia warunki.Booking.com przesłał do polskich użytkowników wiadomość, w której informuje o niedawnej decyzji UOKiK i związanej...

Presja UOKiK zadziałała, Booking ulega. Oto jak uz...

1 tydzień temu W sierpniu prezes UOKiK wydał decyzję w sprawie Booking.com. Dziś poznaliśmy jej konsekwencje. Niektórzy z was znaleźli na swojej poczcie korespondencję od Booking dotyczącą rekompensat za nieprawidłowe, według UOKiK, działania platformy. Oto co się ...

Oszustwa w internecie. To oni są najbardziej naraż...

1 tydzień temu Seniorzy coraz częściej padają ofiarami oszustw internetowych – od fałszywych sklepów po wyłudzenia danych. Choć korzystanie z sieci staje się powszechne również wśród osób starszych, to właśnie ta grupa jest najbardziej narażona na manipulację i bra...

Magistrze, weź udział w konkursie Prezesa UOKiK!

1 tydzień temu Czekamy na prace magisterskie o ochronie konkurencji i konsumentów, napisane po polsku lub angielsku. Nagroda główna to 7 tys. zł, publikacja pracy i płatne praktyki absolwenckie. Masz czas do 28 listopada 2025 r.

Konkurs UOKiK dla NGO na poradnictwo konsumenckie

1 tydzień temu Reprezentujesz konsumencką organizację pozarządową, która chciałaby udzielać porad prawnych? Zgłoś się do konkursu UOKiK! Wysokość dotacji to 3,4 mln zł na lata 2026-2027.

Milionowa kara dla banku. Lista zarzutów KNF jest ...

1 tydzień temu Podstawą 1,39 mln zł kary dla banku wymierzonej przez Komisję Nadzoru Finansowego jest ustawa o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu.

Empik wynagrodzi klientom problemy z zamówieniami....

1 tydzień temu Sieć sklepów Empik rozsyła wybranym klientom mailing z informacją o możliwości uzyskania rekompensaty za opóźnienia w dostawie zakupów dokonywanych między 2022 a 2024 rokiem. To reakcja firmy na interwencję prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsum...

Kolejne zarzuty Prezesa UOKiK w sprawie wykorzysta...

1 tydzień temu Prezes UOKiK postawił zarzuty nieuczciwego wykorzystywania przewagi kontraktowej spółkom Bunge Polska i Procam Polska. Dotyczą one m.in. postanowień umownych, w których przedsiębiorcy przerzucali na dostawców ryzyko związane z działaniem siły wyższej...

Uszkodzenie, którego nie było. Skokowy wzrost licz...

2 tygodni temu Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów trafia coraz więcej skarg na firmy zajmujące się wynajmem samochodów - informuje UOKiK w odpowiedzi na pytania redakcji biznesowej tvn24.pl.

UOKiK bada zmowę w transporcie – możliwe blokady k...

2 tygodni temu Czy kierowcy naprawdę mieli zakaz zmiany firmy? Oto, co ustalił UOKiK. Brzmi nieprawdopodobnie, ale to dzieje się naprawdę.Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wszczął postępowanie wyjaśniające wobec firm transportowych, które mogły ograni...

Mały produkt, wielka odpowiedzialność – kontrola I...

2 tygodni temu Sprawdziliśmy oznakowanie i konstrukcję 15 modeli artykułów niemowlęcych do spania: kokonów i śpiworków oraz jeden kosz Mojżesza. Wynik? Aż 14 z 15 produktów miało wady konstrukcyjne, a ponad połowa błędy w oznakowaniu.

Dwie śląskie firmy zamieszane w zmowę ograniczając...

2 tygodni temu

Kupił komputer 40% taniej. Sklep anulował, a potem...

2 tygodni temu Polowanie na promocje to nasz sport narodowy. Czasem jednak upolowana okazja znika w tajemniczych okolicznościach. O takiej właśnie sprawie napisał do nas pan Arkadiusz.Pan Arkadiusz był przekonany, iż zrobił interes życia. Pod koniec czerwca tego ro...

Kolejna zmowa na rynku pracy? Prezes UOKiK wszczyn...

2 tygodni temu Czy firmy transportowe blokowały zmianę pracy przez kierowców? Prezes UOKiK wszczął w tej sprawie postępowanie wyjaśniające i zlecił przeszukania w siedzibach trzech firm.

Szwajcarzy patrzą na Polaków z zazdrością. Kontrol...

2 tygodni temu UOKiK dzięki swojej pracy został doceniony w światowym rankingu urzędów antymonopolowych.Global Competition Review, czyli w uproszczeniu GCR, jest przodującym na świecie serwisem zajmującym się prawami konsumentów. Corocznie prowadzi on także ranking...

UOKiK awansuje w rankingu organów ochrony konkuren...

2 tygodni temu UOKiK otrzymał najwyższą w swojej historii ocenę za działania w zakresie ochrony konkurencji. Branżowy portal Global Competition Review za 2024 r. przyznał Urzędowi notę 3,5 gwiazdki.

Ciężarki Via Chassé

2 tygodni temu Przedsiębiorca Action Poland Sp. z o.o. powiadomił Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, iż ciężarki firmy Via Chassé emitują podwyższony poziom promieniowania jonizującego, co w przypadku regularnego używania przez dłuższy czas może stan...

Sojusz handlowych potentatów. Jest wniosek

2 tygodni temu Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wpłynął wniosek o zgodę na utworzenie wspólnego przedsiębiorcy przez pięć dużych podmiotów z branży handlu detalicznego i hurtowego - Eurocash, Netto, Grupę Chorten, Polskie Supermarkety oraz Partnerski Ser...

Pełen edukacji Światowy Tydzień Inwestora

2 tygodni temu Na co zwracać uwagę przy internetowych okazjach inwestycyjnych? Jak odróżnić fakty od fejków? Czym jest biały wywiad? Odpowiedzi poznasz podczas webinaru UOKiK już 10 października o godz. 12:00. To jedno z wielu wydarzeń w ramach kolejnej edycji Worl...

Konflikt InPostu i Allegro. „Dla sprzedawców istot...

ewp.pl 2 tygodni temu Spór o paczkomaty i zasady gry w e-commerce W maju 2025 roku InPost złożył przeciwko Allegro pozew do sądu arbitrażowego, żądając 98,7 mln zł kary umownej. Operator paczkomatów zarzuca platformie faworyzowanie własnej sieci automatów w ramach program...

Upieczone? – kontrola Inspekcji Handlowej

3 tygodni temu Sprawdziliśmy 15 modeli domowych piekarników elektrycznych. Czy sprzedawcy prawidłowo uwidaczniają karty produktów i etykiety energetyczne?W laboratorium zweryfikowaliśmy również zgodność deklaracji producenta na etykiecie z rzeczywistością. Dobra wi...

Afera gazomierzowa wstrząsa Polską. UOKiK na tropi...

3 tygodni temu Prezes UOKiK wziął pod lupę czterech potentatów rynku gazomierzy. Ich tajne porozumienie mogło trwać latami i uderzać w portfele nas wszystkich.Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów postawił zarzuty czterem dużym graczom. Są to Apator Metrix, Inter...

Podejrzenie zmowy dostawców gazomierzy. "Spotykali...

3 tygodni temu Prezes UOKiK postawił zarzuty czterem firmom zajmującym się dostawą gazomierzy; jego zdaniem spółki mogły ustalać, która z nich wygra przetargi organizowane przez Polską Spółkę Gazownictwa - przekazał UOKiK w czwartkowym komunikacie. Niedozwolone pra...

Granica 70 lat: dyskryminacja czy zabezpieczenie w...

3 tygodni temu Granica 70 lat: dyskryminacja czy zabezpieczenie w umowach medycznych? W ostatnim czasie obywatel zgłosił zastrzeżenia wobec warunku umownego stosowanego przez prywatnego przedsiębiorcę medycznego, który przyznaje mu prawo do rozwiązania umowy z kons...

Masz 70 lat ? Automatycznie możesz stracić aboname...

3 tygodni temu Rzecznik praw obywatelskich wystąpił do prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, czy postanowienia przewidujące rozwiązanie umowy po przekroczeniu 70 lat przez konsumentów nie stanowią klauzul niedozwolonych.

Dostawy gazomierzy. Prezes UOKiK stawia zarzuty cz...

3 tygodni temu Czy doszło do zmowy dostawców gazomierzy dla krajowego operatora systemu dystrybucyjnego gazu? Prezes UOKiK postawił w tej sprawie zarzuty czterem spółkom.